Política de Privacidad

Esta política de privacidad ha sido compilada para brindar un mejor servicio a quienes están preocupados por cómo se utiliza en línea su 'Información de identificación personal' (PII).

La PII, como se describe en la ley de privacidad y seguridad de la información de EE. UU., Es información que se puede usar sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a una persona en contexto. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su PII de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog, sitio web, aplicación o utilizan nuestra función de chat?

Al acceder a cierta información en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le solicite que ingrese su dirección de correo electrónico u otros detalles con los que pueda ser identificado personalmente, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, para ayudarlo con su experiencia.

Este sitio web utiliza Tidio, una plataforma de chat que conecta a los usuarios con los consejeros de COVID Support VT. Recopilamos direcciones de correo electrónico / nombres / números de teléfono solo con el consentimiento de los usuarios para iniciar el chat. Los mensajes y los datos intercambiados se almacenan temporalmente dentro de la aplicación Tidio y se eliminan una vez que finaliza el chat. Para obtener más información, consulte su Política de privacidad: tidio.com/privacy-policy. COVID Support VT no está haciendo uso de estos mensajes o datos más que para dar seguimiento a la búsqueda de soporte de los usuarios. Sus datos personales serán procesados ​​y transmitidos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

¿Cuándo obtenemos información?

Recopilamos información de usted cuando se suscribe a un boletín informativo, ingresa información en nuestro sitio o de cualquier correo electrónico, texto o mensaje electrónico entre usted y nuestro sitio. También podemos recopilar información sobre usted automáticamente a medida que navega por el sitio, que puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies.

¿Cómo usamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras características del sitio de las siguientes maneras:

  • Para solicitar calificaciones y reseñas de servicios o este sitio web
  • Para hacer un seguimiento con usted después de la correspondencia (chat en vivo, correo electrónico o consultas telefónicas)
  • Para presentarle nuestro sitio web y sus contenidos. 
  • Para cumplir con cualquier otro propósito para el que lo proporcione. 
  • Para notificarle sobre cualquier cambio en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él. 
  • De cualquier otra forma que podamos describirle cuando proporcione la información. 
  • Para cualquier otro propósito con su consentimiento. 

¿Cómo protegemos su información?

Nuestro sitio web se escanea regularmente para los agujeros y vulnerabilidades de seguridad conocidas con el fin de hacer que su visita a nuestro sitio tan seguro como sea posible.

Utilizamos análisis regular de malware.

Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial.

Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario entra, se somete, o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de eludir ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en este sitio. 

¿Utilizamos las cookies?

Si. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfieren al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite) que permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

Usamos cookies para:

  • Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
  • Realizar un seguimiento de los anuncios.
  • Recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio con el fin de ofrecer una mejor experiencia y las herramientas del sitio en el futuro. También podemos utilizar los servicios de terceros de confianza que hacen un seguimiento de esta información en nuestro nombre.

Puede elegir que su computadora le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Haz esto a través de la configuración de tu navegador. Dado que cada navegador es un poco diferente, consulte el menú de ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies.

Si desactiva las cookies, no afectará su experiencia.

Divulgación de terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su PII.

Podemos divulgar información personal que recopilamos o que usted proporciona como se describe en esta política de privacidad: 

  • A nuestras subsidiarias y afiliadas. 
  • Para contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestra organización. 
  • Para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando proporciona la información.
  • Con tu consentimiento 

También podemos divulgar su información personal:

  • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria. 
  • Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos. 

Enlaces de terceros

Mostramos muchos servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. No tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos otros sitios.

Hemos puesto en marcha la siguiente:

Nosotros, junto con proveedores externos como Google, utilizamos cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) u otros identificadores de terceros juntos para recopilar datos sobre las interacciones del usuario. con impresiones de anuncios y otras funciones del servicio de anuncios en relación con nuestro sitio web.

Optar por salir

Los usuarios pueden optar por no divulgar información para publicidad de terceros estableciendo preferencias sobre la forma en que Google le anuncia mediante la página de configuración de anuncios de Google. Alternativamente, puede optar por no participar visitando la página de exclusión voluntaria de la Iniciativa de publicidad en la red o utilizando el complemento del navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics.

Ley de protección de la privacidad en línea de California (CalOPPA)

CalOPPA es la primera ley estatal en los Estados Unidos que requiere que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir que cualquier persona o empresa en los Estados Unidos (y posiblemente el mundo) que opere sitios web que recopilan PII de consumidores de California publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y esas personas o empresas con las que se comparte. Puedes ver mas aquí.

De acuerdo con CalOPPA, estamos de acuerdo con lo siguiente:

  • Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
  • Una vez que se crea esta política de privacidad, le agregaremos un enlace en nuestra página de inicio.
  • Nuestro enlace de Política de privacidad incluye la palabra "Privacidad" y se puede encontrar fácilmente en la página de inicio.

Se le notificará de cualquier cambio en la Política de privacidad en nuestra Página de Política de privacidad y puede cambiar su información personal comunicándose con nosotros.

¿Cómo maneja nuestro sitio las peticiones "Do Not Track"?

Respetamos las señales de No rastrear y no rastreamos, colocamos cookies ni usamos publicidad cuando existe un mecanismo de navegador de No rastrear (DNT).

¿Nuestro sitio permite el seguimiento del comportamiento de terceros?

Si. Permitimos el seguimiento del comportamiento de terceros.

Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA)

Cuando se trata de la recopilación de información personal de niños menores de edad 13, la Ley de Protección (COPPA) de la Privacidad de los Niños pone a los padres el control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos, hace cumplir la regla de la ley COPPA, lo que explica en detalle lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y seguridad de los niños en línea.

Nosotros no comercializamos específicamente con los niños menores de edad 13.

Prácticas Justas de Información

Los Principios de prácticas justas de información forman la columna vertebral de la ley de privacidad en los Estados Unidos y los conceptos que incluyen haber jugado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. La comprensión de los principios de prácticas leales de información y cómo deben ser implementadas es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para estar en línea con las Prácticas Justas de Información, tomaremos las siguientes medidas de respuesta, en caso de que ocurra una violación de datos:

Le notificaremos por correo electrónico dentro de los días hábiles de 7.

También estamos de acuerdo con el Principio individual reparación que requiere que los individuos tienen el derecho de perseguir legalmente los derechos aplicables contra los recolectores de datos y procesadores que no se adhieran a la ley. Este principio requiere no sólo que los individuos tienen derechos aplicables contra los usuarios de datos, sino también que los individuos pueden recurrir a los tribunales u organismos gubernamentales para investigar y / o juzgar el incumplimiento por parte de los responsables.

Ley CAN-SPAM

La ley CAN-SPAM es una ley que establece las normas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, da a destinatarios derecho a que permitieron que correos electrónicos sean enviados a ellos, y se indican multas elevadas por violaciónes.

Recogemos su dirección de correo electrónico con el fin de:

  • Enviar la información, responder a las preguntas, y / o otras peticiones o preguntas.
  • Envíe información y actualizaciones.
  • Mercado a nuestra lista de correo o continuar para enviar correos electrónicos a nuestros clientes después de haberse producido la transacción original.

Para estar de acuerdo con CAN-SPAM, estamos de acuerdo con lo siguiente:

  • No utilizar temas o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
  • Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
  • Incluir la dirección física de nuestra central de negocios o de sitio.
  • Monitorear de terceros de servicios de marketing de correo electrónico para su cumplimiento, si se utiliza.
  • Honor opt-out / solicitudes de baja rápidamente.
  • Permitir a los usuarios darse de baja a través del enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.

Si en algún momento desea cancelar la suscripción para recibir correos electrónicos futuros, puede seguir las instrucciones al final de cada correo electrónico, o puede contáctanos y prontamente le quitar de TODA la correspondencia.

Cambios a nuestra Política de Privacidad

Es nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en esta página con un aviso de que la política de privacidad se ha actualizado en la página de inicio de este sitio. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la página de inicio del sitio web. La fecha en que se identifica la política de privacidad en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico actualizada y de entrega para usted, y de visitar periódicamente nuestro sitio y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio. 

Contactando con nosotros

Si hay alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la siguiente información.

Socios de atención de Vermont

Dirección: 137 Elm Street
Montpelier, Vermont 05602

Teléfono: 802-223-1773
Fax: 802-223-5523

Correo electrónico: contact@vermontcarepartners.org

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CORREO ELECTRÓNICO: Info@COVIDSupportVT.org

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Quiénes somos

COVID Support VT ayuda a las personas a enfrentar la pandemia a través de la educación, el apoyo emocional y las conexiones con los servicios comunitarios que promueven la resiliencia, el empoderamiento y la recuperación.

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